Q1:稅控服務器如何進行網上抄報或者進行抄報稅?2021-05-06點擊量:243
A1:
解決方案:
第一種情況:沒有備用核心板:直接以管理員登錄系統進行網上抄報,抄報管理-網上抄報-匯總抄報-申報-反寫監控數據。
第二種情況:有備用核心板:1)、如果是管理員身份進行抄報,分別以主備對應的管理員登錄系統,將各自系統中所有發票類型進行 匯總抄報,然后再申報,最后反寫監控。2)、如果是超級管理員,可以在服務器列表的界面上選擇對應的核心板(主、備),點擊后面的【管理】模塊 進行 抄報,要將主、備核心板的所有發票種類進行抄報完畢之后再進行反寫監控。3)、如果是報稅盤去稅局抄報,就需要分主、分。先抄報分機-再抄報主機,反寫的時候先反寫主機,再反寫分機。
Q2:稅控服務器管理系統報稅盤抄報數據界面,抄報數據灰色的如何處理?2021-05-06點擊量:120
A2:
解決方案:
1) 這個界面的抄報數據,是納稅人將本期或上期的各種發票明細與統計數據形成抄報數據抄到報稅盤中,并使用報稅盤到稅務局抄報數據的,如果抄報數據的按鈕是灰色的,可以點擊上方的“解鎖抄報按鈕”后再抄報數據,如果網上抄報不能點擊也可以點擊“解鎖抄報按鈕”。
2) 報稅盤抄報數據界面點擊上方的“解鎖抄報按鈕”進行重新操作。
3) 抄報數據還是灰色的,鼠標放在瀏覽器菜單欄右鍵-兼容性視圖按鈕,并且右鍵點擊瀏覽器圖標-屬性-兼容性-勾選兼容性模式,重新登 錄服務器嘗試。
4) 設置瀏覽器,點擊工具-internet選項-安全,將internet/本地intranet/可信站點中的自定義級別里activeX控件和插件下屬的分類全部啟 用,點擊確定,應用后關閉瀏覽器,重裝控件,以管理員身份登錄即可。
5) 點抄報管理-控件下載,可以下載安裝控件。
Q3:稅控服務器管理系統中開票提示:證書口令驗證失敗,將影響您的正常開票業務,如何處理?2021-05-06點擊量:196
A3:
解決方案:
1)、核實用戶插入的是否是稅控鑰匙,若插入的是稅控鑰匙,在管理工具或者uk4.0中查看是否有公司名稱,沒有是未檢測到稅控鑰匙,換個接口嘗試;
2)、同步證書口令;
3)、若是握奇鑰匙,重新安裝uk4.0,若旋極鑰匙,就安裝nisec用戶管理工具;
4)、設置瀏覽器,Active X控件及插件全部啟用(提示不安全,就選擇提示),添加可信任站點,刷新網頁,以管理員身份運行瀏覽器,重新開票即可。
5)、在管理工具或者uk4.0中點擊系統檢測,核實證書口令狀態是否是已被鎖,鎖定的話需要去稅局重簽證書。
6)、拔掉其他usb設備,換瀏覽器以管理員身份運行。
Q4:稅控服務器用戶如何增加商品編碼?2021-05-06點擊量:155
A4:
解決方案:
1)、超級管理員:登錄稅控服務器管理系統,點擊【系統功能】-【稅收編碼初始化】,根據稅控服務器中和金額新版所對應的各省份,點擊【網絡同步】或【導入同步】更新最新的稅收編碼。【網絡同步】:選擇省份,點擊網絡同步;【導入同步】:選擇省份,點擊導入同步-瀏覽,選擇需要導入的稅收編碼文件,點擊保存即可。
2)、管理員:登錄稅控服務器管理系統,點擊【系統管理】-【稅收編碼維護】,可以添加,編輯,刪除,導出稅收編碼;與升級版軟件操作一致,選擇要添加的節點,點擊添加,填寫商品名稱與稅率等信息,點擊保存即可。
3)、開票員:登錄稅控服務器管理系統,添加商品編碼的步驟與管理員一致,點擊“增值稅普通發票-增普正數發票開具或增值稅專用發票-增專正數開具”,正確填寫購方信息,點擊新增一行,雙擊貨物或應稅勞務名稱,即可在頁面看到選擇的稅收編碼選項,雙擊需要的稅收編碼選項,數據會自動導入開具界面,點擊開具即可。
Q5:稅控服務器管理系統開具、抄報、發票分發等提示“需要安裝組件接口,正在為您跳轉下載頁面”,怎么處理?2021-05-06點擊量:167
A5:
解決方案:
1). 以電腦管理員身份進入瀏覽器(建議瀏覽器以IE為核心,且版本為IE6以上),點擊“工具”-“Internet選項”-“安全”,將“啟用保護模式”前面的勾去掉。并點擊“自定義級別”將ActiveX控件和插件全部設為啟用(如下圖):

2)將應用服務器的地址添加到可信站點中,點擊“安全”,選中“可信站點”,點擊“站點”后,添加服務器地址(如下圖):

3)設置瀏覽器的兼容性視圖添加服務器地址(如下圖):

4)、以管理員身份運行瀏覽器重新登陸看還有沒有報錯
5)、還有報錯的話請執行下面這些操作
(1) 使用管理員登陸系統,點擊“抄報管理”-“控件下載”;或使用開票員登錄系統后,點擊“發票開具”均可進入控件下載界面,點擊“保存”將控件另存到指定的位置(如下圖):

(2) 卸載組件接口控件

(3) 關閉所有的殺毒軟件和瀏覽器。以管理員身份運行組件,然后以管理員身份運行瀏覽器。若還是不行請重啟電腦,卸載稅控服務器組件接口后,重新安裝一下,再試,若還是不行建議更換電腦。